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Pedidos


Para acessar a área de Pedidos, você deve seguir o caminho


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Na aba de Pedidos, você terá 03 (ações) na tela geral de pedidos, Filtrar, Exportar em CSV, Lista de espera. Para os pedidos individuais, você terá mini ações sobre o registro. 


Filtrar-> Você poderá filtrar o(s) pedido(s), de acordo com os campos possíveis no recurso.

Nome, CPF, E-mail, Por data, Status, Itens, Cupons e Categorias.

Exportar em CSV -> A informações sejam elas gerais ou que você tenha feito um filtro serão exportados para um arquivo em Excel.

Lista de espera -> Em lista de espera, constará todos os pedidos que foram enviados para uma lista de espera do seus cursos presenciais. Você poderá cancelar todos os pedidos ou liberar eles para pagamento individualmente.


Pedido individual ->  Será apresentado todos os cursos do pedido com o nome, valor por curso e o total. No lado direito tem os Dados do pedido, ele irá mostrar o código do pedido, data, nome do aluno, informações cadastrais, status, observação da alteração (status), data de liberação e nome de que liberou o pedido.

Você terá ao todo 8 status para os pedidos:

  • Pendente -> O aluno ao possuir um cadastro e colocar o pedido no carrinho, automaticamente ele criou o seu pedido e o status fica pendente.
  • Aguardando pagamento -> Pedido finalizado e aguardando confirmação do pagamento.
  • Liberado -> Pedido do aluno teve a confirmação de pagamento e a liberação automática.
  • Liberado Manualmente -> Pedido foi liberado por um usuário com permissão ao recurso de pedido.
  • Bloqueado -> Pedido bloqueado por um usuário com permissão ao recurso de pedido.
  • Cancelado -> Pedido cancelado por um usuário com permissão ao recurso de pedido ou após o pedido realizado pelo aluno não ter sido confirmado o pagamento dentro de 7 dia.
  • Cortesia -> Pedido liberado por um usuário com permissão ao recurso de pedido.
  • Lista de espera -> Status para o aluno que tentou fazer a compra de um curso presencial e as vagas já estavam lotadas e o administrador informou que aquele determinado curso teria lista de espera.



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